นโยบายการคืนเงิน

การคืนเงินและการยกเลิก

บริษัทจะคืนเงินค่าลงทะเบียนให้แก่ลูกค้า ในกรณีดังต่อไปนี้

1. บริษัทไม่สามารถจัดกิจกรรมในรอบกิจกรรมที่ลูกค้าลงทะเบียนและชำระเงินเข้ามา โดยบริษัทจะแจ้งรายละเอียดการยกเลิกกิจกรรมและการคืนเงินไปยังอีเมลที่ลูกค้าใช้ในการลงทะเบียนและชำระเงิน

2. ลูกค้าแจ้งขอปฏิเสธเข้าร่วมกิจกรรมภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับเอกสาร "รายละเอียดกิจกรรม" ทางอีเมล และก่อนรอบกิจกรรมที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 72 ชั่วโมง

​

วิธีการขอคืนเงิน

ในการคืนเงินทุกกรณี บริษัทจะส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดการยกเลิกกิจกรรมและรายละเอียดการคืนเงินค่าลงทะเบียนไปทางอีเมลที่ลูกค้าใช้ในการลงทะเบียน ลูกค้าจะต้องส่งสำเนาหน้าบัญชีธนาคารที่ต้องการใช้รับเงินคืน ตอบกลับมาทางอีเมลดังกล่าวเท่านั้น บริษัทจึงจะดำเนินการโอนเงินคืนให้กับลูกค้า

​

มูลค่าเงินคืน

1. ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องยกเลิกกิจกรรม หรือไม่สามารถจัดกิจกรรมได้ ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเท่ากับจำนวนที่ชำระเข้ามา หักด้วยค่าธรรมเนียมการโอนเงินของทุกช่องทาง

2. ในกรณีที่ลูกค้าขอปฏิเสธเข้าร่วมกิจกรรมตามเงื่อนไข ลูกค้าจะได้รับเงินคืน 50% ของจำนวนที่ชำระเข้ามา หักด้วยค่าธรรมเนียมการโอนเงินของทุกช่องทาง เนื่องจากบริษัทได้แจ้งรายละเอียดการเข้าร่วมกิจกรรมครบถ้วนไว้ในแบบฟอร์มรับสมัครแล้ว

​

ระยะเวลาการคืนเงินค่าลงทะเบียน

บริษัทจะใช้ระยะเวลาประมาณ 7-14 วันทำการในการโอนเงินคืนให้กับลูกค้า หากมีคำถามที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ bcs.dfgm@gmail.com หรือ Line OA: @bangkokcrimestory เท่านั้น